Verschiebung: Die Kundin kann einen Termin einmal kostenlos verschieben, wenn die Verschiebung spätestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin über den Link in der Buchungsbestätigung oder per E-Mail mitgeteilt wird. Eine zweite Verschiebung kann ermöglicht werden, wenn sie mindestens 14 Tage vorher mitgeteilt wird und ein Ersatztermin verfügbar ist. Ein Anspruch auf eine zweite oder weitere Verschiebung besteht nicht. Stornierung: Bei einer Stornierung bis spätestens 72 Stunden vor dem Termin wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen bleibt das Honorar grundsätzlich geschuldet, weil der Termin kurzfristig regelmäßig nicht anderweitig vergeben werden kann. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer tatsächlichen anderweitigen Vergabe werden angerechnet. Verbraucherinnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Zwingende Widerrufsrechte bleiben unberührt. Krankheit und persönliche Verhinderung: Bei erstmaliger kurzfristiger krankheitsbedingter Verhinderung kann aus Kulanz eine einmalige kostenlose Verschiebung ermöglicht werden. Eine konkrete Diagnose ist nicht erforderlich. Bei weiteren kurzfristigen Verhinderungen gelten grundsätzlich die allgemeinen Verschiebungs- und Stornobedingungen. Verspätung: Bei verspätetem Erscheinen endet der Termin grundsätzlich zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt. Ein Anspruch auf Verlängerung, Nachholung oder anteilige Rückerstattung besteht nicht, sofern die Verspätung nicht von der Auftragnehmerin verursacht wurde. Absage durch die Auftragnehmerin: Kann der Termin nicht durchgeführt werden, wird vorrangig ein zumutbarer Ersatztermin angeboten. Wurde die persönliche Durchführung durch Alissa Smajilovic nicht ausdrücklich als wesentliche Eigenschaft vereinbart, kann eine fachlich entsprechend qualifizierte Ersatzperson eingesetzt werden. Bei ausdrücklich persönlicher Buchung erfolgt der Einsatz einer Ersatzperson nur mit Zustimmung. Ist weder Ersatztermin noch Ersatzleistung möglich, wird der Betrag für den nicht erbrachten Termin erstattet. Einmalig buchbare Termine: Als einmalig gekennzeichnete Angebote, insbesondere kostenlose Erst- oder Kennenlerngespräche, können nur einmal pro Person genutzt werden, unabhängig von verwendeter E-Mail-Adresse oder Unternehmensbezeichnung.

Widerrufsrecht: Du hast das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Ausübung informierst du Disrupting Economic Norms International LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, E-Mail: social@byalissas.at, mit einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Folgen des Widerrufs: Bei einem wirksamen Widerruf werden alle im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung mit demselben Zahlungsmittel zurückgezahlt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Dienstleistungen während der Widerrufsfrist: Hast du ausdrücklich verlangt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung begonnen wird, zahlst du bei einem Widerruf einen angemessenen Betrag für die bis zum Eingang des Widerrufs bereits erbrachte Leistung, entsprechend ihrem Anteil am gesamten vereinbarten Leistungsumfang. Erlöschen bei Dienstleistungen: Bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung nur, wenn du vor Beginn ausdrücklich dem vorzeitigen Beginn zugestimmt und bestätigt hast, dass dir bekannt ist, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung erlischt. Erlöschen bei digitalen Inhalten: Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung, wenn du ausdrücklich dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt, deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt und eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten hast. Hybride Programme: Digitale Inhalte und Dienstleistungsbestandteile werden getrennt behandelt. Das Widerrufsrecht kann hinsichtlich der digitalen Inhalte mit Beginn ihrer Bereitstellung erlöschen; hinsichtlich noch nicht vollständig erbrachter Live-, Mentoring-, Support- oder sonstiger Dienstleistungen erlischt es nicht allein durch die Freischaltung der digitalen Inhalte. Muster-Widerrufsformular (bei Widerruf einfach ausgefüllt an social@byalissas.at senden): Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Leistung bzw. digitale Inhalte: ____ Bestellt oder gebucht am: ____ Name: ____ Anschrift: ____ E-Mail: ____ Datum: ____